Є CRM-системи, які потрібно завантажувати на свій комп'ютер, іншими можна скористатися онлайн. В принципі, гарні і ті, й інші.
Також існують CRM-системи платні та безкоштовні. Безкоштовні CRM-системи мають деякі обмеження (переважно на кількість користувачів). Найчастіше це обмежені версії платних систем.
Стандартна система CRM дозволяє:
- Контролювати терміни виконання завдань, уникаючи авралів та зривів термінів.
- Регулювати своє завантаження.
- Зберігати контактну інформацію клієнтів та всю інформацію щодо проектів.
- Автоматизувати створення документів та звітів.
- Організувати роботу в команді.
- Розвантажувати голову.
Подібні системи дуже полегшують життя керівникам фріланс-груп, фрілансерам, які працюють у команді, власникам інтернет-магазинів, а також тим, кому складно організовувати свій робочий процес і пам'ятати відразу багато завдань. Система «пам'ятає» за Вас, що і коли має бути зроблено – забути завдання вже неможливо. А якщо захочеться – система автоматично нагадає про необхідність виконати завдання.
